社交媒體政策

妃頤思集團(以下稱“本集團”)作為通過商品、品牌、服務及其他活動與客戶交流的一環,使用社交媒體開展活動。
這交媒體政策(以下稱“該政策”)規定本集團在利用社交媒體之際,應遵守的姿態和行為。

適用範圍

該政策適用於所有利用本集團官方提供的社交媒體及服務的客戶(以下稱“用戶”)。

社交媒體的定義

本集團規定的社交媒體的定義為,在互聯網上使用其技術的服務中,“服務用戶自身在接發信息的同時,進行交流互動的媒體”。

利用的自覺與責任

・妃頤思集團的管理人員、正式員工、非正式員工、合同工、臨時工、顧問、派遣員工以及業務上有密切關係的業務受託方的負責人(以下稱“妃頤思集團相關人員”)基於以下意識開展活動:擁有不同背景和狀況的不特定多數用戶可以訪問社交媒體、由於互聯網的特性決定了已經公開的信息不能刪除,以及不特定多數人可以瀏覽。
・妃頤思集團相關人員在個人發布信息與應對時,意識到對社會造成的影響,注意避免引起用戶誤解。
・妃頤思集團相關人員在社交媒體上發布信息時,遵守法令並遵循另行製定的“社交媒體利用指南”,妥善利用社交媒體。

溝通互動

・妃頤思集團相關人員真誠關注用戶發布的信息,基於以下意識開展活動:通過與用戶溝通互動加強聯繫,不僅有助於為用戶解決問題,還能夠為提高妃頤思集團的存在價值和便利性做貢獻。
・妃頤思集團相關人員將與用戶互動交流獲知的有用信息在公司內外廣泛共享,努力提高妃頤思集團在社會的存在價值和服務。

向用戶發送通知及要求

・妃頤思集團相關人員在社交媒體中發布的所有信息,不一定代表妃頤思集團的官方意見。請予理解。妃頤思集團官方發布的信息,請參閱妃頤思集團運營網站及最新消息。
・關於個人信息的使用,請參照本集團“私隱條款”。

・社交媒體中的信息是發佈時點的信息,之後可能發生變更,請予理解。
・根據社交媒體帳號的不同,交流互動方式(可否回答、方法、應對時間等)有所不同。各社交媒體的基本信息中記載了交流互動規則,請參照妃頤思集團官方帳號。

妃頤思集團官方帳戶一覽

妃頤思集團社交媒體官方帳戶如下。

諮詢

有關妃頤思集團的社交媒體的諮詢,除另有規定、通知以外,請通過以下聯繫方式諮詢獲得的個人信息。

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